Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2025
1. Quem somos
Feed On Track é uma plataforma de planejamento e análise de conteúdo para Instagram, operada por FeedOnTrack LTDA. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
Contato: contato@feedontrack.com
2. Dados que coletamos
- Dados de conta: nome, e-mail e senha ao criar uma conta.
- Dados do Instagram: quando você conecta sua conta, coletamos nome de usuário, foto de perfil, número de seguidores, posts e métricas de engajamento via API oficial da Meta.
- Dados de uso: páginas visitadas, ações realizadas no app e logs de erro para melhorar a plataforma.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e melhorar os serviços da plataforma.
- Gerar análises, calendários editoriais e sugestões de conteúdo com IA.
- Enviar comunicações sobre sua conta, cobranças e novidades do produto.
- Cumprir obrigações legais.
Não vendemos seus dados a terceiros.
4. Integração com a Meta (Instagram)
O Feed On Track utiliza a API oficial da Meta para acessar dados do Instagram exclusivamente com sua autorização explícita. Os tokens de acesso são armazenados de forma segura e usados apenas para buscar métricas e informações de conta necessárias para o funcionamento da plataforma.
Você pode revogar o acesso a qualquer momento na página de Integrações do app ou diretamente nas configurações do Instagram.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com:
- Supabase: banco de dados e autenticação.
- Stripe: processamento de pagamentos.
- OpenAI: geração de conteúdo com IA (dados anonimizados).
- Meta: acesso às APIs do Instagram.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos ou incorretos.
- Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@feedontrack.com
7. Segurança
Utilizamos criptografia, autenticação segura e boas práticas de segurança para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos a notificar você em caso de incidente que afete seus dados.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando exigido por lei.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou aviso dentro do app.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@feedontrack.com